立法院已於 2025 年 12 月 2 日三讀通過《職業安全衛生法》重大修正案，這是自民國 102 年以來調整幅度最大的一次。包含「工安預防全面化」與「職場霸凌法制化」兩大面向。其中最受矚目的，就是將「職場霸凌防治」提升為專章規定，並在 2026 年 1 月 1 日正式上路。這次修法會直接影響老闆們的口袋、責任，以及經營風險與法律責任的移轉。
一、職場霸凌處理成「法定義務」
過去職場霸凌多半是「內部自己處理」，頂多算勞資糾紛。但這次修法把它提升到專章規定，代表這已經不是人資部門的內部管理議題，而是老闆的法定義務。
什麼是職場霸凌？法律已經明確定義
新法明確定義職場霸凌為：事業單位人員利用職務或權勢，逾越業務必要範圍，以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱或其他不當言詞或行為，導致勞工身心健康受害；情節重大者，不以持續發生為必要。因此不管是老闆、主管還是同事，只要有這些行為，雇主都有責任處理。
二、如何建立防治機制
未來雇主若公司規模達 10 人以上，需建立以下機制：
1. 訂定並公開揭示申訴管道與處理規範
過去很多企業會說「員工有問題找人資反映」，但新法要求的是明確且可查證的機制:
- 明確訂定申訴管道(例如：專線、信箱、專責人員)
- 制定書面處理規範與流程
- 公開揭示申訴管道讓員工知情
這些規範內容須包括如何申訴、誰來處理、處理期限、保密原則等。
2. 建立調查與處理機制
公司規模達 30 人以上，一旦有員工提出申訴，需要：
- 啟動正式調查程序
- 指派調查人員(需遵守利益迴避原則)
- 在合理期限內完成調查
- 根據調查結果採取適當處置
- 提供申訴人必要的協助與保護措施
特別要注意：調查人員不能與案件有利害關係。如果指派跟被申訴人很熟的主管來調查，這就違反利益迴避原則，將導致整個調查程序失效。
3. 將案件及處理結果登錄至主管機關指定系統
這是容易被忽略但關鍵的一點。未來所有職場霸凌申訴案件及處理結果，都必須登錄到勞動部指定的系統。
這代表：
- 政府會掌握你公司的職場霸凌狀況
- 如果處理不當，主管機關可以介入
- 這些紀錄可能成為未來勞檢的重點項目
未依規定辦理，罰款 3 萬至 75萬元，且違規資訊會被公開揭露。
三、被申訴人若是老闆，員工可直接向政府申訴
新法建立了外部申訴機制：
- 當被申訴人是最高負責人時，員工可以直接向地方勞動主管機關提起申訴
- 主管機關會進行調查，必要時可請專業人士或民間團體協助
- 調查結果如果確認違法，則處1萬元以上、100萬元以下罰鍰。
這對中小企業主來說是一個警訊：你的管理方式、說話態度、對待員工的方式，都可能成為申訴理由。
四、違規被公開的形象風險
對老闆們而言，這次修法的風險不僅是罰款，還有公開揭露。
未來違反職場霸凌防治規定的雇主，以下資訊會被公開：
- 處分日期
- 違反條文
- 罰鍰金額
- 公司名稱
這些資訊會被放在勞動部網站，任何人都查得到。
你的客戶、合作夥伴、甚至未來要應徵的員工，都可能因為這些公開資訊對你產生疑慮：
- 「這家公司有職場霸凌問題?」
- 「他們連申訴管道都沒有?管理一定很亂」
- 「被罰這麼多次，員工應該很慘」
一旦被貼上「慣老闆」、「血汗公司」的標籤，對企業形象的傷害，遠比罰款更嚴重。
五、不只是懲罰，更是責任的移轉
過去發生職場霸凌，會視為「人的問題」，開除加害者就好。現在法律明確規定：
雇主有義務提供免於職場霸凌的工作環境。
這代表：
- 公司沒有建立防治機制，就算沒發生霸凌，也可能被罰
- 如果發生霸凌後處理不當，責任在雇主
- 員工因職場霸凌受害，可能衍生民事求償責任
簡而言之，職場霸凌不再只是「個人行為」，而是雇主的管理責任。若抱持「我不知道」、「那是他們私人恩怨」等想法，將使企業落入風險中。
結語：現在做，還來得及用低成本合規
這次修法的核心訊息很清楚：未來合規不再是形式到位，而是實質負責。提早建立機制的企業，不只是為了避免被罰，更是在建立一個更健康、更有競爭力的工作環境。
如果還不確定自己公司目前的狀況是否安全，或不知道該如何建立完善防治機制，現在正是該找專業協助、一次釐清的時點。因為等到出事再處理，代價將會更高。
相關資源：
- 職場霸凌防治及職場不法侵害預防專區：
https://www.osha.gov.tw/48110/48207/195642/nodelist - 勞動部職安法修正案說明：
https://www.osha.gov.tw/48110/48417/48419/197070/post